Términos y Condiciones de Compra en Línea

 

El uso de nuestra plataforma de compra implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar este sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Le invitamos a revisarlos periódicamente.

 

1. Condiciones Generales de Compra

 

Aspecto Detalle Importante
Método de Pago Solo se aceptan tarjetas de crédito o débito vigentes. El comprador declara y acepta ser el propietario de la tarjeta utilizada.
Restricciones de Precios No aplican cupones de descuento, tarifas promocionales, boletos empresariales ni pases de cortesía.
Límite de Compra Máximo de 5 entradas por cada orden/transacción.
Cargo por Servicio Se aplicará un cargo adicional de Lps. 5.00 por boleto por el uso del servicio de compra en línea. Los precios mostrados ya incluyen los impuestos de venta.

 

2. Retiro de Entradas (Taquilla)

 

Las entradas deben ser retiradas únicamente en el complejo seleccionado.

Condición de Retiro Requisitos Obligatorios
Plazo Desde el momento de la compra hasta la hora de inicio de la función. Importante: Si el usuario no retira la entrada a tiempo, deberá comprar un nuevo boleto.
Documentación Para retirar, debe presentar obligatoriamente: Código de reserva (impreso, escrito o en móvil).Tarjeta utilizada para la compra (crédito/débito).Documento de identidad con foto (DNI o Licencia).
Verificación Se solicitará la firma del voucher de compra para la entrega de las entradas.
 

 

3. Políticas de Cambio y Reembolso

 

 

Cambios y No Presentación

 

  • Las entradas adquiridas solo pueden intercambiarse por boletos del mismo tipo para otra función del mismo día.

  • Los cambios deben solicitarse con al menos una hora de anticipación al inicio de la función original.

  • Si el usuario no se presenta el día de la función, no se realizará ningún reembolso o cambio.

 

Reembolsos

 

  • Solo se realizarán reembolsos si existe una falla técnica en el cine que impida la proyección de la película.

  • No se realizarán reembolsos en efectivo.

 

4. Verificación de Restricciones y Descuentos

 

 

A. Restricciones de Censura (Edad)

 

Las restricciones de edad para películas son aplicadas según la ley. Si no cumple con la restricción:

  1. Se permitirá el cambio del boleto en taquilla antes de la función.

  2. El usuario deberá abonar la diferencia de precio si aplica.

 

B. Documentos para Descuentos

 

Para boletos con descuento (Estudiante, Tercera Edad, etc.), el usuario debe presentar la documentación vigente.

Tipo de Descuento Documento Requerido
Estudiante Carné vigente de la institución educativa.
Tercera Edad Documento de identidad (mayores de 65 años).
Discapacitado Evaluación visual de la condición.
Niño Carné escolar (menores de 12 años).
Infante Evaluación visual de la edad (menores de 2 años).
 

NOTA: En caso de no presentar la documentación requerida, el usuario deberá realizar el cambio en taquilla abonando la diferencia de precio.

 

5. Otras Disposiciones Legales

 

 

Derecho de Admisión

 

Metrocinemas se reserva el derecho de admisión en sus salas. Los compradores en línea están sujetos a las mismas normativas de ingreso que los clientes de taquilla.

 

Privacidad de Datos

 

Garantizamos la privacidad de la información proporcionada. Los datos solo serán utilizados para gestionar la compra de boletos y no se compartirán con terceros, salvo requerimiento judicial.

 

Propiedad Intelectual y Restricción de Uso

 

Este sitio web es propiedad de Metrocinemas.

  • El contenido no puede ser copiado, distribuido ni usado con fines comerciales sin autorización.

  • Se permite la descarga de información solo para uso personal del usuario.

  • El uso indebido constituye una violación de derechos de propiedad intelectual.

 

Jurisdicción

 

Cualquier transacción está sujeta a las leyes nacionales de Honduras. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes.

Fecha de actualización: Febrero 2025.

 

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